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服務(wù)與品牌是籃球木地板業(yè)打開(kāi)成功的鑰匙
文章出處：廣州一維體育設施有限公司 人氣：455 發(fā)表時(shí)間：2019-05-02 08:31:17
加盟問(wèn)題解答
答：
近年來(lái)，籃球木地板行業(yè)受經(jīng)濟大環(huán)境影響，整體陷入相對低迷的態(tài)勢之中。在尷尬的境地中，木地板企業(yè)也都在積極探索突圍的方法。在人們物質(zhì)文化生活水平不斷提高的當下，消費者除了重視木地板產(chǎn)品的質(zhì)量以外，有關(guān)木地板產(chǎn)品的售后服務(wù)也逐漸被人們重視起來(lái)。木地板企業(yè)在這種背景下，還需注重兩方面的結合。
       但就目前市場(chǎng)情況而言，不少消費者反映，合同上或廠(chǎng)商官網(wǎng)所展現的售后電話(huà)形同虛設，或長(cháng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)，或售后人員態(tài)度惡劣。因此，籃球木地板企業(yè)建立一套能夠快速反應的售后服務(wù)機制至關(guān)重要。這也直接成為當下木地板企業(yè)在白熱化的競爭環(huán)境中搶奪市場(chǎng)的關(guān)鍵。
 
籃球木地板企業(yè)售后服務(wù)究竟做的好不好，反映了企業(yè)是不是有以客為先的理念，是不是實(shí)力來(lái)建立清楚的費用核算和組織體系及資源體系。消費者的眼睛是雪亮的，售后服務(wù)跟不上，最后傷害的還是企業(yè)自身。在服務(wù)當先的木地板市場(chǎng)上，只有以服務(wù)建設拉攏消費者，才能帶動(dòng)企業(yè)自身銷(xiāo)量。
       售后服務(wù)最難的是建立標準。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)也會(huì )越鋪越多，標準的建立尤為重要。但由于近年來(lái)行業(yè)內相關(guān)行業(yè)標準的缺失，也使得企業(yè)服務(wù)層面的建設一直僅僅停留在表面。
       在激烈的競爭環(huán)境中，籃球木地板企業(yè)無(wú)論外界條件如何變化，都需在加強產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷完善自身服務(wù)建設，只有從兩方面共同努力，籃球木地板企業(yè)才能在如今較為尷尬的局勢中獲取商機。
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